Politiche di Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: [15/03/2025]
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1. Resi
Hai il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale.
- Devono essere presenti tutti gli accessori e i manuali inclusi.
- Il reso deve essere accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d’acquisto.
- Non si accettano resi per articoli personalizzati, prodotti deperibili, articoli per l’igiene personale o prodotti sigillati che sono stati aperti.
2. Procedura per il reso
- Invia una richiesta di reso via email a info@merylinshop.com specificando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Dopo l’approvazione del reso, riceverai istruzioni su come spedire il prodotto.
- Spedisci il prodotto all’indirizzo: 21Campania S.R.L.S, Via della Resistenza 81, 84018 Scafati (SA), Italia.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, ti informeremo sull’approvazione del rimborso.
3. Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificato il suo stato, procederemo con il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi.
Modalità di rimborso:
- Per pagamenti con carta di credito/debito, il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta.
- Per pagamenti con PayPal, il rimborso sarà accreditato sul conto PayPal.
- Per pagamenti con bonifico bancario, ti chiederemo i dati bancari per effettuare il rimborso.
4. Prodotti difettosi o errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all’indirizzo info@merylinshop.com fornendo foto dettagliate del problema.
5. Contatti
Per qualsiasi domanda sulle nostre politiche di resi e rimborsi, puoi contattarci:
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